لطفا قبل از هرگونه تماس - سوالات زیر را کاملا مطالعه نمایید و در صورت عدم دریافت پاسخ مناسب با پشتیبانی ارتباط برقرار نمایید
ارسال تمام سفارشات در صورت ثبت در اولین روز کاری بعد از تایید سفارش برای شما آماده سازی و ارسال میگردد
نحوه ارسال نیز :
ارسال به سراسر ایران (شهر و روستای تمام استان ها) هر روزه از طریق تیپاکس انجام میشود و معمولاً بین ۲ تا ۴ روز کاری طول میکشد
در صورت نداشتن تیپاکس در شهر یا روستای مقصد سفارش از طریق پست ملی ارسال می شود
هزینه ارسال مرسولات پس کرایه بوده و در زمان تحویل کالا به مامور تیپاکس پرداخت میگردد و هزینه ارسال نیز بسته به شهر مقصد و وزن مرسوله نرخ مشخص و مصوب را دارا می باشد که به راحتی از طریق سایت تیپاکس و بخش محاسبه هزینه قابل استعلام می باشد
در هر دو روش پست و تیپاکس نیز هزینه هنگام تحویل بسته توسط مشتری (پس کرایه) پرداخت میشود
خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان میتوانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.
تمامی کاربران میتوانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارتهای عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.
بله. تمامی کالاها وارداتی، بدون واسطه و دارای ضمانت اصالت هستند. ما مستقیم وارد میکنیم و هیچ محصول تقلبی یا فلهای در سایت عرضه نمیشود.
برای ثبت سفارش، محصول موردنظر را انتخاب کرده و وارد صفحه پرداخت شوید. پرداخت از طریق درگاه امن بانکی انجام میشود و پس از ثبت، کد پیگیری از طرف فروشگاه برای شما ارسال میشود. همچنین از بخش «پیگیری سفارش» در سایت نیز میتوانید وضعیت بسته را مشاهده کنید. پشتیبانی واتساپ و تلفنی نیز در دسترس شما می باشد
بله. تا ۷۲ ساعت پس از دریافت کالا، در صورتی که محصول پلمپ و در شرایط اولیه باشد امکان مرجوعی وجود دارد. کافی است با پشتیبانی جهت ثبت مرجوعی هماهنگ نمایید.
در صورت آسیبدیدگی یا اشتباه در ارسال نیز ، پشتیبانی مسئولیت کامل را به عهده دارد و بسته شما بدون هیچ هزینه ای برای شما تعویض میشود.
بله. مشاوره تخصصی مکمل، تمرین و تغذیه توسط تیم مربیان مجموعه ارائه میشود. کاربران میتوانند قبل از خرید یا بعد از آن مشاوره بگیرند.
ضمنا برنامههای تمرینی و غذایی تخصصی و همچنین پکیجهای مکملی با تخفیفات ویژه برای شما عزیزان در سایت ارائه میشود.